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Shopbewertung

Kunden Bewertungen

Ware:
4.72 | (996 Bewertungen)

Versand:
4.79 | (996 Bewertungen)

Service:
4.76 | (992 Bewertungen)

Seite:
4.64 | (998 Bewertungen)

Gesamt:
4.78 | (998 Bewertungen)




Ihre Meinung



Eintrag: 1 - 10 von 11

18.06.2018 21:13 | | Autor: Ein K.

Kommentar
Leute, kauft woanders!
Zwar klappt das mit der Lieferung recht gut. Auch die Bezahlung wird anstandslos entgegenen genommen.
Ist die Kohle aber erst mal im Sack, ist Schluß mit lustig.

Wer jetzt noch ein Problem hat, z.B. ein Ersatzteil benötigt, wünscht sich, beim Discounter um die Ecke eingekauft zu haben. Wie hier die Bewertungen zustande kommen, insbesondere für den Service, möchte bestimmt niemend wissen.
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Es tut uns leid wenn wir sie nicht zufriedengestellt haben. Wir haben getan was wir konnten. KLARSTELLEN möchten wir aber schon, dass hier KEINE einzige gefakte Bewertung vorhanden ist. Die überwiegende Zahl unserer Kunden ist sehr zufrieden mit unserer Leistung. Wenn wir Ihnen noch helfen können, dann melden Sie sich einfach mit Ihrem Namen bei uns. VG Ihr SPIEL-PREIS Team
 

23.04.2018 19:55 | | Autor: Arne W.

Kommentar
Ein Unternehmen lernt man immer kennen, wenn es Probleme gibt. Bei diesem Unternehmen werden wir ganz sich nicht wieder kaufen. Der Kunde steht hier im Mittelpunkt! Zumindest lt. Homepage. Komisch, dass dann telefonisch nie jemand erreichbar ist, um unser Problem zu beheben. Die Ware wurde so geliefert, dass Sie nicht montiert werden konnte (beschädigt). Das Auschtauschteil ist ebenfalls nicht einwandfrei. Die FIrma möchte es gern dabei belasssen. Vielen Dank.
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Wir lassen keinen unserer Kunden mit nicht funktionsfähiger Ware alleine - Wir arbeiten daran jeden Kunden zufrieden zu stellen, leider ist es uns bei ihnen nicht gelungen. Wenn wir noch helfen können, dann melden sie sich bitte bei uns. SPIEL-PREIS
 

03.04.2018 09:38 | | Autor: Peter S.

Kommentar
Spiel-Preis versprach zum Zeitpunkt der Bestellung auf seiner Website eine Lieferung vor Ostern. Tatsächlich wurde NICHT vor Ostern geliefert. Man redet sich jetzt damit heraus, dass die Ware dem Logistik-Dienstleister rechtzeitig übergeben wurde. Enttäuschend.
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Wir verstehen ihre Enttäuschung - aber auch bei uns arbeiten Menschen, wir haben die Ware rechtzeitig an die Spedition übergeben, und mehrfach versucht die Lieferung entsprechen termingerecht mit ihnen zu koordinieren. Leider nicht mit dem gewünschten Erfolg. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. SPIEL-PREIS
 

03.04.2017 21:00 | | Autor: Jakob M.

Kommentar
. . . leider unzuverlässig in der Auslieferung :(
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Wir haben wirklich versucht Ihre Ansprüche zu erfüllen. Jedoch können wir als Händler nur das ausliefern was unsere Hersteller auch im Programm haben. Schade das Sie nicht zufrieden waren. Ihr SPIEL-PREIS-Team
 

16.04.2016 18:35 | | Autor: Mario A.

Kommentar
Ein Berg Kettcar für sehr viel Geld gekauft. Sehr viele Einzelteile die zusammengebaut werden mussten. Nach nicht einmal einer Woche schon defekt. Wie sich später herausstellte Kugellager der Hinterachse. Defekt sofort gemeldet. Zunächst keine Bearbeitung weil "Kollegen des Services nicht im Haus". Hatte natürlich angeboten, das Kettcar abholen zu lassen und ein Ersatz zur Verfügung zu stellen. Da ich nicht wissen konnte was genau defekt war, habe ich einen örtlichen Fachmann nachschauen lassen. Der hat den Defekt auch gefunden. Ich habe dann den Defekt beschrieben und um Ersatzteile gebeten. Diese hat der Fachmann dann auch eingebaut. Abholung des Kettcar, Fehlersuche, defekte Teile austauschen und wieder Anlieferung des Kettcar hat mich 76.00 Euro gekostet. Spiel-Preis lehnte die Kostenübernahme oder zumindest eine Beteiligung ab. Stattdessen bekam ich zu hören, das die Rechnung des Mechanikers unverhältnismäßig hoch sein. Es wären doch nur 2 Schrauben an der Achse zu lösen gewesen und 2 Schrauben am Lager. Ich empfinde es schon sehr unverschämt im Nachgang, nachdem feststand welcher Defekt vorlag, so dreist zu argumentieren. Den mir angeboten Trost in Form eines ferngesteuerten Helikopters haben ich dankend abgelehnt. Ich hätte mir einfach nur Kundenservice gewünscht.

Kommentar von SPIEL-PREIS.de
SPIEL-PREIS:
Wir versuchen wirklich alle Kunden zufrieden zustellen - jedoch gibt es auch Urlaubstage und Feiertage - trotzdem tut es uns leid und wir hoffen der kleine Fahrer hat trotdem seine Freude an dem Fahrzeug. Schade das er keinen Heli bekommen hat.
 

16.01.2014 17:07 | | Autor: reirink d.

Kommentar
habe am 26.12.2013 !!!! etwas bestellt gekennzeichnet mit lieferbar.
ohne hinweis auf verspätung noch nicht da .
kundenservice kontaktiert lieferung erst am 07.02.2014.
Keine prozente rabatte oder gutschriften oder Ähnliches.
schuldzuweisung richtung hersteller!!!
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind - jedoch stand in unserem Webshop ausdrücklich - "Eine regelmäßige Lieferung wird erst ab dem 07.01.14 wieder erfolgen. In Bayern sind bis zu diesem Datum Ferien und die Transportunternehmen arbeiten nur mit Notbesetzungen." Dass tatsächlich auch unser Hersteller ein EDV-Problem hat war wirklich schade, sonst hätten wir gerne weitergeholfen.
 

30.01.2012 09:22 | | Autor: Alex Q.

Kommentar
Die Lenkung hat zu viel Spiel und die ganze Lenkbewegung spielt sich in einer halben Lenkradumdrehun gab.
Das erzeugt recht gefährliche Haken, wenn bei voller Fahrt gelenkt wird. Hier wäre mehr Feingefühl gut, schließlich könnte bei ner falschen Lenkung auch mal ein geparktes Auto dran glauben ... .
Für die schwache Bremse gibt es auch Abzüge.
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Hier handelt es sich eher um eine Produktbewertung - bei uns sind alle Gokarts auch Probe zu fahren. Die Lenk- und Bremskonstruktion obligt den einzelen Herstellern. Wir haben den Hinweis weitergeleitet.
 

30.01.2012 00:06 | | Autor: Ludger P.

Kommentar
Hallo,
mit der Lieferung war alles bestens.
Jedoch hatte ich im Weihnachtsstreß vergessen die Rechnung zu überweisen, was in meinem Fall als Einzelhändler seltens vorkommt. Das ich innerhalb von drei Wochen direkt eine Mahnung mit hohen Mahngebühren bekommen habe, hat mich entsetzt und dazu geführt, dass Sie mich als Neu-Kunden verloren haben.
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Die Rechnungen werden an einen Dienstleister übergeben -
dieser führt das Mahnverfahren durch - Es sollte eine kostenlose Mahnung und dann die weiteren Schritte erfolgen - tut uns leid wenn sie nicht zufrieden waren.
 

18.05.2011 21:40 | | Autor: Silja R.

Kommentar
Qualität gut, Versand und Service sehr schlecht. Angegebene Versandzeit 2-4 Tage, Versand erst nach 8 Tagen - keine Nachverfolgung möglich, das Geschenk war nicht zum Geburtstag da.
Enttäuschend
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Die Versandzeit ist in Werktagen angegeben - wir hatten eine Tag Verspätung - das tut uns leid. Ihr SPIEL-PREIS-Team
 

28.03.2011 10:29 | | Autor: Hans S.

Kommentar
Bereits nach kurzer Benutzung durch meinen Enkel (8 Jahre) hatte sich der Antrieb auf der Achse gelöst. Da ich das Kettcar nicht zurückschicken wollte, habe ich es selbst geschweisst.
Kommentar von SPIEL-PREIS.de
Wir bedauern das Problem, leider hatten wir keine Kenntnis davon - daher konnten wir nicht helfen. Da wir einen sehr direkten Drat zum Hersteller haben wäre ein Tausch schnell erledigt gewesen - Sorry
 
Eintrag: 1 - 10 von 11
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